作者 / 向 向
运营 / 小饼干
双十一将至,“时隔43天再次带货花西子”还没在热搜上挂热,因为花西子事件未平而显得低调了一段时间的李佳琦,很快陷入了新的舆论风波。
最开始,先有京东采销人员在朋友圈公开喊话称李佳琦涉嫌“二选一”。美ONE相关负责人快速回应回应:李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一。
还是在24日当晚,抖音头部主播“疯狂小杨哥”突然下场。直指李佳琦靠销量制约商家,不给其他主播空间。
花西子事件后,李佳琦依旧按部就班直播。与往年一样,双十一前夕,第三季《所有女生的OFFER》如期上线,作为自己双十一直播的预热,24日,与去年差不多的时机,双十一首日预售直播开启。
显然有些事却已然彻底变了。24日当晚,本届双十一的第一出大戏,不再是谁的直播间卖出了多少GMV,摇身一变,化身“遍地瓜农”的大型战场。
尽管年年双十一是热搜常客,kk仍然要说,或许这是李佳琦登热搜最为频繁的一个双十一。
一、低价焦虑
事情倒是并不复杂,无非是京东调价导致品牌方不满,平台方一心一意只想问平台要个说法。但平台率先拉李佳琦下水,直指直播行业大主播存在“低价协议”,同行模棱两可的言辞再添一把火,最终,成了李佳琦身处战场C位。
那么,底价协议这回事,到底存不存在呢?
实际上,除了美ONE否认了底价协议的说法,24日晚,海氏官微也同样发了声明,否认了底价协议的存在,称京东采销人员的朋友圈信息不实。
而改价这件事,据21世纪经济报道,海氏品牌负责人李强称,自海氏电器2013年入驻京东起,京东曾多次擅自改价,每次改价,费用都完全由海氏承担。在今年618期间,京东也有同样行为。
但底价协议的说法并未休,当天,网络流传出了一份美ONE和品牌方的协议。
协议中,美ONE要求品牌方在指定范围内给予最大的促销力度,最优惠价格的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。如若违约,品牌商需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金。
没有直接涉及“底价”的表述,实际上的效果是类似的。
虽然双方各执一词,但平台方和品牌方在朋友圈互飙小作文,大有女明星在微博互相甩小作文那味了,为双十一开场打下了极为精彩的开幕战。
某饮品品牌的负责人告诉kk,实际上,最低优惠价这种规则在直播行业是一种约定俗成,但通常会限定在某一个时间段内,一般持续在15-30天左右。从事直播MCN机构的相关负责人也跟kk印证了这一说法,在与品牌合作某一产品时,往往会签订一个定期最优惠价格,时间不会超过一个月。
为了保证直播的效果,低价的确是最好的手段,但京东直指底价协议的手法,只是证明,当下平台的低价焦虑确确实不一般。
与往年有所不同,今年的双11,低价成了各大平台明面上最大的宣传口号。
据接近阿里内部人士透露,全网最低价是今年天猫“双十一”的核心KPI(关键绩效指标),淘宝的所有业务动作大部分将围绕价格开展。
明面上,天猫“双11”在跨店满300减50的基础上,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万种商品降至全年最低价。淘宝更是承诺,所有“百亿补贴买贵必赔”如果不是低价,平台将补偿差价等额红包。
不仅仅是淘系,京东“百亿补贴”较今年“6·18”提升两倍。刘强东也曾在内部会议中表示,京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,需要重拾低价策略、回归用户,要千方百计地通过供应链的效率提升把价格降下来,把服务提上去。
拼多多“百亿补贴”首次上线“单件立减”活动,在补贴的基础上叠加价格直降,首批参加“单件立减”活动的品牌商品已经超过20000款。
已经不是平台有意培养那么一两个大主播的年代了,在当前消费者越来越实在的购物需求面前,只有低价才能真正打动消费者的心。
二、流量焦虑
一而再再而三的强调低价,回归最本质的促销,实际上却是流量焦虑在作祟。
可以说,李佳琦是整个直播1.0时代时期诞生且现存的唯一巨头,失去了薇娅的制衡,对直播行业来说,李佳琦本身就是一块巨大的蛋糕——他意味着稳定的消费用户群体,极高的价格交涉权,流量以及IP价值。
这才是双十一的话题无论如何也绕不开李佳琦的根本原因,而深陷舆论旋涡的李佳琦,何尝不是各方为了流量的一种献祭手段。但即使是李佳琦自己,也面临同样的流量焦虑。在消费欲望大不如前的现阶段,直播这一购物方式可能确实不如前两年吃香了。
大众网报道,双十一预售首日,李佳琦直播间共上架约400个商品。据每个商品页面的售价和销量数据进行初步统计,预售首日直播的GMV 95亿元,相比去年215亿的首日GMV,下滑明显。
官方数据上,依然是红火一片。据公开数据,在天猫上,10月24日预售首小时,1310个品牌,成交量同比增长200%,667个品牌成交量同比增长500%;在京东,10月23日预售开启十分钟,下单用户数及成交订单量同步增长均超4倍,百亿补贴商品5分钟成交额破亿元。
但聚焦到细节,在李佳琦最为擅长也最为专业的美妆领域,也发生了明显变化。24日,卖到李佳琦直播间常客,贵妇品牌娇兰的兰花面霜时,标价4000元的面霜库存一万件,前几年那种上了链接一抢而空的场景并未出现,在李佳琦反复吆喝了20分钟后,一万件库存才堪堪售罄。
去年都不是这番景象,215亿首日成绩不说,美妆产品在去年还是很抢手的。比如,李佳琦和韩束共研的蓝铜胜肽抗老套组,上线时创造过20万+记录,今年优惠后499元的价格,直播间显示预售量只有6000+。
面对流量焦虑,平台除了低价之外,只能暂时尝试打破围墙,从四面八方引流。
淘宝的不仅联动B站、知乎、微博与淘宝联盟一起进行联合补贴,淘宝客通过淘宝联盟广告投放,满足条件可加码获得10%~20%不等的额外流量。还把带货方式推广到全网,带货达人通过微博、B站、知乎平台推广淘宝联盟商品,满足条件可获得平台官方额外流量扶持。
在双十一的契机下,有意无意因为争议淡出舞台中心的李佳琦又一次回到了舞台中心。随之而来的确是更多的质疑,但双十一是一场人造的大型购物趴,李佳琦也始终只是其中的一个参与者。
同样,身处旋涡中心,李佳琦的困境也需要结合当前的市场语境。
疫情结束,出行欲望大幅上涨,与之相对,各类消费情绪都显得疲软。从商家回归低价,平台卷上加卷——淘宝天猫把“全网最低价”定为核心KPI;京东也强调要做到“真便宜”。
习惯了复杂双十一规则的消费者确实更需要实在的低价,但低价也意味着,商家的利润空间也被进一步挤压,平台、主播、品牌都在同一旋涡中,作为头部,李佳琦自然不能独善其身。