2021年12月22日，正值海尔专卖店25周年之际，以“用户时代 再攀高峰”为主题的海尔专卖店25周年庆典暨旺年开门红启动大会在青岛启幕。会上，除了回顾海尔专卖店的发展历程，梳理转型成果，同时还宣布海尔专卖店将步入第六个发展阶段——用户时代。

根据经营统计数据显示，2021年，海尔专卖店零售收入一年增长超100亿元。而海尔专卖店之所以能在艰难的市场环境中依然坚挺，离不开其一直顺势而变、积极转型。