DoNews 汽车10月28日消息(卢逸恺)近日,东风日产启辰发布公告。旗下车型启辰大V自开启预售以来累计订单9840辆,创东风日产启辰单车销量高峰。然而在启辰大 V 开局就创造佳绩的同时,它的“胞弟”却陷入了投诉的漩涡之中。
据车质网显示,作为去年4月上市的车型,仅是2020款启辰星就收到了71宗投诉,主要涉及车身附件及电器、发动机和变速器。
其中发动机和变速箱的质量问题受到不少消费者投诉,经常会出现发动机顿挫、异响以及突然熄火等问题。
编号为【576645】的投诉显示,车主于去年1月17日上午在市区正常行驶时,车辆频繁出现前后顿挫抖动现象,并导致突然刹停熄火。经4S店检测后被告知是车辆油泵压力不足,更换油泵后正常了一年后,今年3月5日相同问题再次发生,4S店称测不出原因。车主要求给出满意的回复。
投诉编号为【630041】的车主在高速上行驶途中,突然变速箱坏了,险些导致人员受伤与严重连环追尾,在之前此车一年内七次打不着火。车主强烈要求退车。
图源:车质网
除此之外,车身附件及电器的故障更加被人诟病。从投诉内容来看,存在车钥匙失灵、动力电池故障、仪表台开裂、中控死机等问题,几乎涉及车辆各个部位。
最严重的要属编号【644203】的投诉,车主投诉启辰星出现事故时安全气囊未弹开。
据车主反映,车辆于8月28日发生事故,时速达到70/80迈时发生撞击,然而安全气囊却并未弹开,4s店也没有给出答复。车主要求退车处理。
截至发稿,启辰官方并未对启辰星的大量投诉做出回复,文中涉及的投诉也仍处于未解决状态。对于后续情况,DoNews汽车将持续关注。