新浪科技讯 2月21日下午消息，石头科技上市三周年纪念日，公司董事长、CEO昌敬今日发布公开信指出公司发展历程和部分经营成果，同时透露石头科技将推出全新品类产品——洗烘一体机的计划。据他描述，这将是一款“承载着石头乃至整个洗烘清洁行业颠覆性的技术”的全新品类产品。
观察石头科技上市三年以来的表现，不难发现，虽然其股价随资本市场环境而有所波动，但企业整体经营管理能力、市场竞争力与抗风险能力，也在不断提升。期间，石头科技也在不断寻找新的盈利模式和利润增长点，从单一的扫拖机器人，扩展到覆盖智能扫拖机器人、手持吸尘器、洗地机等多元业务。
如今石头科技推出洗烘一体机产品，意味着公司开始加速向全品类的智能硬件厂商前进。公司未来方向尤其受到各方关注。
据昌敬介绍，未来石头科技将始终坚持高比例的研发投入，招募更多有才华、有梦想的人才，搭建适于创新生长的研发体系，让创新成果可以在石头不断地涌现，进而能够推出更多的创新产品与技术。
将加强研发投入筑牢“护城河”
在石头上市后的三年里，由于疫情的反复侵扰，各行业企业均面临着空前的经营困难，扫地机器人行业同样面临着复杂的挑战。然而在这样的情况下，石头科技也保持了较好的上升势头。
据昌敬介绍，自2014年成立以来，截至目前，石头的产品遍布全球一百多个国家和地区，已有超过1000万家庭在使用石头扫地机器人。营收方面，据石头科技2022年三季报显示，至2022年三季度末，石头科技总资产已达106.12亿元，是2019年末的5.4倍；净资产91.93亿元，是2019年末的6.2倍。
随着石头科技国内市场份额的快速提升，2022年，石头扫地机器人占据扫地机器人线上市场20%份额。根据奥维云网数据显示，石头科技旗下的自清洁扫拖机器人G10S单品，国内市场线上累计销量达到26.46万台。此外，在对产品质量要求和落地难度更大的海外市场，上市三年来，石头在这领域持续加大投入，在欧洲、北美、日韩等市场市占率也正在不断攀升。
基于海内外双轮驱动，石头科技稳住了长期发展的基本盘。与此同时，随着当前扫地机器人领域竞争日趋白热化，众多新老玩家你追我赶，在激烈的市场竞争中持续保持领跑地位，持续强化研发投入，以科技实力制胜成为了扫地机器人行业发展的要点。
事实上，对于科技层面的竞争，石头科技有着先天的优势。据昌敬介绍，“9年前，在扫地机器人还在“随机碰撞”的时代，石头科技便选择了自研LDS激光雷达导航——相当于用现在无人驾驶技术解决当时扫地机器人的室内导航难题。经历26个月研发，石头科技自研推出当时精度最高的LDS激光雷达模组，结合自研的SLAM室内定位和导航算法，让扫地机器人真正自主、有规划、高效地完成清扫任务。”
随后，由石头科技研发的第一款搭载LDS激光雷达导航技术的扫地机器人面世，也迅速地打开了市场。“作为一家中国科技公司，我们为做出了一款真正引领全球科技潮流的产品深感骄傲。”昌敬在公开信中表示。
据介绍，上市三年以来，石头研发人员数量呈稳定增长，上市期间研发人数由273人增至2022年上半年的477人，占比达54.08%。以此为基础，石头还成立了AI研究院、机电研究院、光电研究院三大研究院，以成熟完备的研发体系系统开展研发工作，高效输出研发成果。据了解，仅2022年石头便推出了12款新品，保持了创新速度。
此外，在研发投入方面，石头科技研发费用也由2019年全年的1.93亿元增至2021的4.4亿元，占营收比为4.59%，5.80%和7.55%。2022年前三季度的3.45亿元，全年研发投入预计超过5亿。截至2021年末，石头科技的知识产权储备量达到1371项。
在昌敬看来，“创新是无数次失败后的偶然，但石头希望将其变为必然。因此，石头科技将始终坚持高比例的研发投入，招募更多有才华、有梦想的人才，搭建适于创新生长的研发体系，让创新成果可以在石头不断地涌现。”据悉，目前石头已经有了基本的流程和机制，将持续运行并持续提升，争取每一代产品都能够做到技术领先，以此筑牢企业发展“护城河”。
未来实现多元化收入结构
资本市场一方面是帮助企业更好解决资金问题，同时也对企业治理提出了新要求。石头科技从科技板上市进入到资本市场，也推动了公司治理模式更加规范成熟。
公开资料显示，2020年以来，石头科技逐步建立并优化内部控制流程，构建了ISO 9001质量管理体系，使企业在规范开展各项业务的同时，更好地实现风险识别和控制。同时，石头科技也建立了完善的供应商管理机制，涵盖了供应商资源需求管理，新供应商准入，供应商绩效评价和绩效结果应用，以及供应商提升改善；并基于 SRM系统的IT化管理，更进一步全面提升与供应商间协同合作的效率。
在用户服务体系方面，上市三年后，石头科技不仅制定了标准的售后与客服工作程序，开放了官方网站、邮箱、小程序等多种服务渠道，为用户提供优质便捷的服务；也制定并执行了高于销售平台要求的服务响应标准，如提高服务响应速度、缩减售后服务时间、诉求实时同步更新等，使用户诉求在24小时内得到有效传递、受理和反馈。
此外，去年6月，石头科技也宣布斥资4.6亿元于惠州实施“自建制造中心项目”，开启研产销全产业链一体化转型。从各个层面上来看，石头科技已逐步成为一家成熟的科技型“上市公司”。
观察当下扫地机器人行业的现状，不少企业正积极尝试布局产品多元化。在这一方面，石头科技也在加紧步伐。此前，昌敬便在不同场合多次强调，石头科技并非一家扫地机器人公司，而是一家以科技驱动的智能硬件公司。此次“洗烘一体机”即将上市，意味着石头科技在这一目标上迈出了一大步。据消息透露，石头科技还在准备一款投影仪产品。
按照石头科技的说法，今年是“技术阵列式发展驱动创新”的元年。预计，石头将会推出一系列全新品类，打破用户对石头科技的传统认知，也将助力企业实现多元化收入结构，企业盈利能力有望实现进一步提升，而“做全球领先的中高端智能硬件厂商”，假如这一战略目标能成功落地，也将使得资本市场对公司价值整体重估。
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