撰文 | 程书书
题图 | 快 手
两年前,在外创业失败的明明姐和四哥回到了老家黑龙江省绥化市望奎县,漏风的窗户,坑洼的院子,不知未来会是什么样的两人在快手上拍起了短视频,记录农村生活的日常。
两年多过去,明明姐的生活发生翻天覆地的变化。积累下百万粉丝,更是在前不久完成了自己的周年福利大场直播秀,引来超125万老铁在线观看,总订单量超17万单,总GMV突破1148万,成为内容型达人成功转电商的典型案例。
曾经在大城市可望不可求的机会,如今在家乡将梦想照进现实。而明明姐的经历,同样也是快手平台上众多创作者的缩影。
在8月27日举办的2024快手光合创作者大会上,同样是从大城市回到老家创业的快手创作者@王北四在东北分享自己的成长经历。生于四川、远嫁东北,从全职宝妈转型三农美食博主,不到三年间,积累了260多万的粉丝,成为快手“幸福乡村带头人”。
图源:@王北四在东北 快手账号
此外,还有像@秋月梨二叔 、@心雨鸵鸟养殖 、@楚新钓等一大批创作者,都在快手找到了实现自己梦想的路径。他们的故事激励着无数创作者的同时也证明了,凭借好内容和对粉丝真诚的心,每个人都能在快手上找到属于自己的舞台。
一、创作者的非凡之路
明明姐等一众平凡记录者的账号崛起,脱离不开快手平台内的熟人社交生态以及平台对于大众创作者们的普惠机制。王北四在分享时说到:“快手上的用户有一点和其它平台不一样,那就是非常铁,粉丝粘性高。如果他们打心底里相信你,那就一定用实际行动支持你。”人情味,成为了快手的底色。
作为一个以信任为基础建构的半熟人社区,快手一直以私域和社交作为平台的护城河,在过去一年里,更是通过产品和算法等手段对此进行进一步的强化。
在算法上,快手从全局视角进一步加强了公私域之间的流量联动,让优质创作者能够在快手快速成长,长期经营。据快手高级副总裁、主站业务与社区科学线负责人盖坤在演讲中介绍,快手从今年年初就开始探索“新私域机制”,目前,快手会通过算法识别创作者的忠实粉丝,并在公域中将创作者内容触达忠实粉丝,公私域加起来对忠实粉丝的触达率达80%以上。
在大会上, 快手科技创始人、董事长兼CEO程一笑以快手创作者楚新钓和唐山泡泡龙的成长经历及数据表现作为案例,具象化地展示了公域与私域的联动关系。
以二次元创作者楚新钓来看,其2023年开始在快手以钓鱼内容为切入口,发布了一系列热血动漫,连续爆更的好内容也为其带来了公域的强曝光,数据显示,过去的一个月,楚新钓更新了近20个视频,涨粉超过100万,平均单条视频播放量在1000万以上。每天有超过20万人会打开快手搜索“楚新钓”进行追更。
在程一笑看来。“楚新钓的粉丝很多是00后,他们并不是那么习惯在关注页面找内容,更多的是习惯从搜索看,这意味着楚新钓的私域其实隐藏在搜索行为中。所以我们也因此重新定义了私域。只要用户看了有心智,愿意去搜索你、收藏你,愿意跟他的同伴分享你,都会被认为是私域。”
据介绍,楚新钓的视频内容点赞率高于大盘130%,次均播放时长高于大盘312%。收藏率高于大盘613%,这些用户的交互行为,包括点赞、分享、评论、收藏等动作,可以证明楚新钓的内容具有非常强的内容影响力和长期消费价值,而这样的内容也会在公域获得更高的流量加权。
而最早是户外娱乐主播的唐山泡泡龙,从转型电商卖水果,到现在投入全部的精力转型直播大舞台,8年的时间让他在快手积累了非常多的铁粉。数据显示,转型大舞台以来,泡泡龙单场直播最高同时在线人数能达到50万,平均单场直播观看人数则有250万以上,平均每次直播互动次数都能超过3000万,且他的直播间私域流量占比超过90%。这意味着,泡泡龙仅靠粉丝,就能维持直播间稳定的流量与互动。
从数据上来看,唐山泡泡龙的铁粉量级是百万粉丝级别创作者的5.5倍,其账号在私域的长播率高于大盘36%,直播人均播放时长高于大盘268%。这些来自私域的粉丝反馈,证明了粉丝对他的喜爱,也让他在公域获得了更多的流量。
公私域流量的循环联动、以及快手新探索的“新私域机制”下,不仅出现了唐山泡泡龙这样的长期稳定的创作者,也让楚新钓这样的新人能够在快手上快速成长。而在实行新的大私域分发机制后,快手的公域已关流量平均每天新增约 2 亿曝光。
为让更多好内容有机会被更多人看到,有人情味的快手在今年还专门构建了一套创作者友好的从冷启到推爆的“作品全生命周期助推机制”。冷启动阶段,以更为普惠的态度,为所有过审作品提供证明自己的保底流量,让所有内容都有机会进入到赛马池;保量阶段过后,又会根据用户反馈行为层层赛马助推,让好内容走到应有的高度。
给平台创作者提供更多机会,创造更公平的流量机制,从各个阶段给予创者们有效的扶持。这也正符合本次光合大会的主题——“温暖共生,信任同行”。
二、好内容与好商业的共生之道
温暖友好的机制下,快手平台的内容生态也愈加繁荣。程一笑在大会上提到,截至2024年7月,快手的日均短视频上传量已经超过4000万,单日直播及短视频播放次数达到千亿量级,日均总vv同比增长12.4%。
繁荣的创作者生态也让社区内容变得更加多元。在每天上传的4000多万个短视频里,既有年轻人都爱的二次元动漫和游戏攻略,也有都市女性都爱看的星芒短剧、时尚美妆。乡村用户可以在快手学习农技知识,校园用户也可以在快手学习高数物理。巴黎奥运会期间,通过丰富多样的赛事内容供给,快手泛体育月活跃用户规模同比增长7%至近6亿。
丰富的内容生态不仅是吸引粉丝的磁石,也是商业变现的桥梁。
快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟在会上反复强调,“好内容成就好商业”。快手是一个内容社区,平台上的创作者超过1.5亿。创作者是快手商业体系的重要一环,也是内容、商业与用户之间的连接器。2023年快手能够收获万亿GMV和千亿收入规模,背后也离不开平台和创作者的双向奔赴。
据大会披露,过去一年在快手月收入过万的创作者人数同比增加14%。仅电商领域过去一年就有超百万的内容型达人开始尝试带货,磁力聚星的变现达人数同比去年增长了327%。
可以看到,好商业离不开好内容的加持,而好内容能够为好的商业模式探索提供更多可能,两者之间,存在协同性。
上文提到的王北四,其自2022年10月开设快手账号后凭借真实的生活和美食记录,在快手已经积累下超260万粉丝。而在粉丝的推动下,其在今年5月开启首次直播带货,13个小时的直播,吸引了超过553万人观看,最后达成的GMV将近千万元,单场带货成绩堪比千万级别的头部大主播。
在分享时,王北四也表示:非常珍惜这些来之不易的粉丝,视频底下的评论她都会认真回复,还会和粉丝们在私信中聊聊自己的生活日常,她与粉丝们的感情也在这一条条的私信往来中升温。不仅如此,王北四还会收购当地的农产品和牛肉酱,将这些东西作为福利回馈给粉丝。
与粉丝之间的建立的深厚情感联系以及好内容的垫基,推动了王北四的商业进展。而在快手,王北四并非个例。
在变现分论坛上,快手电商娱乐达人业务负责人杨帆分享了几组数据:平台上目前有超百万的达人进行带货,同比2023年上半年,带货达人数增长了56.4%;今年1-7月,达人带货内容吸引超3000亿人次的观看、累计时长超过了60亿小时,7月单月直播曝光近千亿次。
这表明,快手上,许许多多通过做好内容的创作者,把流量转化为商业势能,实现“有恒心者有恒产。”
而另一方面,据2023年Q4快手财报显示,快手电商月活跃买家的渗透率提升至18.6%。月活跃买家再创新高、突破1.3亿的同时,相对于快手平台7亿老铁的社区大盘数据,电商渗透率仍有较大的空间。这也意味着7亿老铁仍有巨大的消费潜力空间。
接下来,为了持续助力创作者变现,实现平台、商家和用户的三赢,快手也准备了一系列的扶持计划:
首先是电商方面,第一是“扶摇计划”,提供700亿流量,助力创作者做好直播大场;第二是“揽星计划”,提供180亿流量,助力创作者做好短视频带货;第三是“逐日计划”,提供70亿流量,助力创作者做好切片二创、建立长尾销售。
其次是商业化方面,提供5亿现金激励,通过首单激励、小麦计划、品牌种草官等政策及项目,希望帮助没有在快手接过商单的达人勇于接商单,为他们提供保底现金,并提供1v1扶持、帮助寻找最优质商机。
让好内容发光,更要让好内容实现多元变现。正如程一笑在光合大会所强调的,快手的种种举措,都是为了能让创作者日复一日地坚持,就像长坡厚雪的复利一样,最终累积成巨大的收益。
三、快手的长期主义与创作者的未来
当然,创作者的坚持离不开平台给予的助力。为了支持创作者的成长,快手不断升级其算法、工具、技术、服务和政策,力求在为创作者提供一个利于成长的环境 。
算法上,在上文提到的“作品全生命周期助推机制”中间,快手还引入快意大模型加强对用户兴趣的理解,让给到创作者的这部分流量可以更精准的推送给他的兴趣人群,提高内容转化效率。数据显示,引入大模型内容理解后,推送给用户的视频有效播放率提升17%,长播率提升15%。
在工具层面,为了让创作者更直观的理解自己的成长阶段和努力方向,快手作者与内容生态业务负责人黄咪咪在大会上表示,将发布全新的作者经营工具”用户喜爱度“。顾名思义,”用户喜爱度”即用户对作者喜爱程度的综合考量,核心影响因素为作者的内容影响力和平台活跃度。其中,内容影响力是根据用户的粉丝粘性、分享、收藏、搜索等互动综合计算得来。
黄咪咪强调:“我们依然坚持用户为先,让恒产者恒心,发布这些工具政策也是为了激励作者创作用户爱看的内容。”据介绍,快手将对高喜爱度的作者推出全方位的扶持计划。首批高用户喜爱度作者将获得平台12%的流量加码激励,而头部的高喜爱度内容则将拿到额外30%流量激励。
此外,快手的创作者中心也进行了升级改版,会基于创作者的成长阶段提供针对性的服务。对于新手期作者,加大原创保护,同时推出全新工具和搜索喜爱度指数,帮助创作者捕捉平台创作热点。对于成长期作者,提供更全面的账号诊断和内容喜爱度分析,提升账号获得流量激励的机会。对于成熟期作者,则会加强经营诊断,助力作者变现提高规模。
黄咪咪表示,未来,快手核心想要扶持的是用户喜欢度高、有长期消费价值且具有用户粘性的优质内容。具体到人群上,会倾向扶持在平台长期经营、高勤奋度、愿意和平台共同成长的创作者。内容上,会对三农、二次元、有用内容等品类进行重点扶持。体裁上,会希望看到更多使用中视频等新体裁的创作者出现。
随着人工智能技术的飞速发展,AIGC也已成为当下炙手可热的话题。本次大会,盖坤也详细介绍了快手的视觉生成大模型可图和可灵AI当下可以为创作者带来哪些赋能。作为全球首个用户可用的真实影像级视频生成大模型,可灵AI以其真实世界物理规则为基准,生成的视频展现出了电影级别的画质与动态效果。
据快手文娱业务负责人陈弋弋介绍,7月,快手星芒短剧上线的新作《山海奇镜之劈波斩浪》就是由可灵AI提供深度技术支持而完成。随着可灵面向全球开放会员,未来,也有更多创作者可以利用可灵AI助力好创意和好内容落地。
一直以来,快手对于市场的认知和判断,都是领先的。2013年就开始转型短视频社区,把主要目标群体放在普通人身上;2016年上线直播功能,率先走通了内容电商的道路;2019年整合站内短视频剧集资源,上线了“快手小剧场”板块;2020年,快手推出了“星芒计划”等一系列平台分账计划,为短剧创作者提供资金支持和流量激励;2021年,快手对“星芒计划”头部内容进行了整合,创立了行业第一个头部短剧厂牌“快手星芒短剧”。国内微短剧市场在2023年规模达到373.9亿元,一个全新赛道的产生,快手的推动价值不言而喻。
可以看到,快手每一步战略部署都走在了市场的前沿。
在本次光合大会中,快手再次释放出平台未来在内容生态建设上的布局信号:让好内容获得更多的确定性流量,让好内容获得好的商业反馈,让更多平凡创作者获得稳定回报得以长期经营。而对于广大普通创作者乃至新上手成员来说,这无疑是一次巨大的机会。快手提供了富饶的土壤和公平的流量机制,“恒心恒产”的人,就能在快手抓住机遇。