撰文 | 张 宇
编辑 | 杨博丞
题图 | IC Photo
5月30日，百度召开了以“让智能体人人可用”为主题的2024百度移动生态万象大会。在会上，百度搜索、文心一言APP、百度文库、百度电商、文心智能体平台、百度APP等百度移动生态业务都发布了基于大模型和智能体的能力升级，全面降低大模型应用门槛。
其中，百度文库经大模型重构为“一站式AI内容获取和创作平台”，汇集12亿优质文档资源，发布上百项多模态AI功能，AI用户数超1.4亿，AI功能使用次数超15亿，成为“学习办公神器、家庭教育利器和兼职赚钱暗器”。同时，基于AI能力重构的百度新搜索，目前已有11%的搜索内容由AI生成，智能体数量较上个月环比增长267%。
图源：2024百度移动生态万象大会
百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰表示，大模型不应该只向内卷算力、卷参数，更应该向外卷场景、卷问题，才能充分释放大模型潜力和价值。他认为，智能体将成为商业经营的标配和基建，不仅是面向用户，大模型正在为众多行业带来业态模式和商业逻辑的变革，尤其是供需对接、降本增效和内容创新。
不难发现，百度的重心正转向大模型的应用和落地场景，然而，智能体的发展也面临着诸多挑战，比如如何确保技术的安全性、隐私性和可靠性，尤其是在处理复杂任务时，如情感理解、创造性思维等方面，智能体仍面临巨大的提升空间。
一、智能体人人可用并不容易
智能体是在大模型基本的对话能力基础上增加了插件工具调用等功能，其可以调用其他应用层软件和服务，然后统一处理用户需求，完全可以胜任自然语言界面下的个人助理工作。
“这是一个人人都有机会拿到一张船票的时代——人人可参与、人人可创造。”在2024百度移动生态万象大会上，何俊杰强调了大模型技术对于AI普惠的显著意义，“让智能体人人可用，智能体就是生产力，这是每一个人放大杠杆，撬动红利，成为超级个体的时代机遇。”
基于文心大模型及全行业数据生态资源，智慧体可实现快速推理需求、整合信息，直接获得分析后的答案，比如日常创作或PPT制作需要配图，可以使用“百度AI图片助手”，实现“一句话P图”，人人都能当设计师；再比如，创作者们想写篇苏州游记，要用一张苏州园林的图。如果对搜到的图片不满意，它可以按照你的要求涂掉路人，还能让画面里的天空变蓝，把写实的照片变成动漫风格。
事实上，为了让智能体人人可用，此前百度已推出了三款轻量AI开发神器：智能体开发工具AgentBuilder、AI原生应用开发工具AppBuilder、各种尺寸的模型定制工具ModelBuilder。其中，AgentBuilder可以帮助开发者快速构建、训练和部署智能体，AppBuilder可以帮助开发者快速构建AI原生应用，而ModelBuilder可以帮助开发者定制个性化的模型。
“今天的中国，有10亿互联网用户，有强大的基础大模型，有足够多的AI应用场景，有全球最完备的产业体系，国家也在大力鼓励和支持‘人工智能+’行动。每一个人，每一家企业，只需要充分利用这些工具，就可以释放无限的创造力和生产力。”百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏认为，“AI正在掀起一场创造力革命，未来开发应用就像拍个短视频一样简单，人人都是开发者、创造者。”
但不容忽视的是，“让智能体人人可用”这一理念实现起来却并不容易。
首先，智慧体涉及到大量的个人数据和隐私信息，智慧体需要整合不同平台或应用的数据，实现信息的共享和互通，如何保障这些数据的安全和隐私，防止数据泄露和滥用，是用户普遍关心的问题。如果无法有效解决数据安全和隐私保护问题，意味着智慧体将难以“人人可用”。
其次，智慧体需要依赖技术和智能设备来实现，但当前技术尚不成熟，还处于探索阶段，并且稳定性和可靠性有待提高，同时不少智能设备也难以针对AI技术进行扩展和升级，导致智能体的普及面临挑战。另外，当前大多数人对于AI的潜力和应用了解有限，这也导致智慧体的普及度不高。
二、AI尚未重构百度
百度喊出“让智能体人人可用”的口号，意在借助大模型占据主导地位，并且完成一次业绩的向上突破。
5月16日，百度发布2024年第一季度财报，尽管总营收达到315.13亿元人民币，同比微增4%，但归属百度的净利润却同比下降6%，仅为54.48亿元。
图源：百度财报
然而在非在线营销收入方面，百度实现了68亿元的收入，同比增长6%，这主要得益于智能云业务的快速发展。在财报电话会议上，李彦宏披露了多项AI驱动业务增长的数据：百度智能云营收同比增长12%，其中AI带来的收入占比为6.9%；百度搜索持续推进AI重构，已有11%的搜索结果由AI生成；萝卜快跑在武汉地区运营面积扩大超一倍，第一季度全无人驾驶占比超过55%，并在3月初实现全天候运营。
显然，尽管百度AI技术已经具备足够的知名度，但目前还不足以化解百度的竞争焦虑。
文心一言官网显示，会员连续包月费用为49.9元，李彦宏曾在Create 2024百度AI开发者大会上透露，文心一言和文心大模型的用户数突破了2亿，API日均调用量也突破了2亿，服务的客户数达到了8.5万。虽然百度并未公布文心一言相关收入情况，但如果按客户数和会员费计算，文心一言的收入情况并不是特别乐观，短期内无法给百度带来可以量化的业绩增长。
不过，高盛认为，百度将继续朝着以通用人工智能为中心的营收/利润结构迈进，随着企业用户和广告商采用其通用人工智能解决方案，这可能为百度在2024年带来约30亿至60亿元人民币的增量收入。
从第一季度财报角度来看，AI尚未重构百度。百度想利用AI重构其产品和服务，不仅是推出几款产品或者大模型这么简单，而是对产品逻辑彻底变革，尤其是百度需要构建一个完善的AI生态，包括技术开发者、内容创作者、广告主等各方参与者。
此外，将AI技术深度融入百度的现有产品和服务中，需要解决技术接口、数据互通、算法适配等一系列问题，这些都需要大量的技术投入和研发工作。对于百度而言，推出基础大模型、低门槛甚至零门槛的开发工具只是万里长征的第一步，借助AI实现业绩的向上突破，仍然充斥着艰难险阻。
三、卷入大模型“价格战”
从OpenAI过去一年的动作来看，降价一直是其主旋律。5月13日，OpenAI发布了GPT-4o，不仅在功能上大幅超越GPT-4 Turbo，而且价格也只有一半。据统计，从2023年至今，OpenAI 已经进行了四次降价。
国内的大模型厂商也不遑多让。5月6日，幻方量化旗下DeepSeek（深度求索）发布了第二代MoE模型DeepSeek-V2，API定价为每百万tokens输入1元、输出2元（32K 上下文），价格仅为GPT-4 Turbo的近百分之一。此外，智谱大模型也宣布新的价格体系，新注册用户可以获得额度从500万 tokens 提升至2500万 tokens，并且入门级产品GLM-3 Turbo模型调用价格从5元／百万Tokens降至1元／百万Tokens，降幅高达80%。
大模型“价格战”很快被字节跳动推上高潮。5月15日，字节跳动发布豆包大模型，并且宣布豆包主力模型（小于等于32K）在企业市场的定价为0.0008元/千Tokens，号称比行业价格便宜99.3%；128k的豆包通用模型定价为0.005元/千Tokens，号称比行业价格低95.8%。
阿里很快加入“价格战”。5月21日，阿里云宣布，通义千问GPT-4级主力模型Qwen-Long，API输入价格从0.02元/千tokens降至0.0005元/千tokens，降幅达到97%。
继字节和阿里云大模型大幅降价后，百度宣布两款主力大模型免费。5月21日，百度智能云宣布，百度文心大模型的两款主力模型ENIRE Speed、ENIRE Lite全面免费，即刻生效。据悉，前者是百度2024年最新发布的自研高性能大语言模型，通用能力优异，适合作为基座模型进行精调，更好地处理特定场景问题，同时具备极佳的推理性能。后者则是百度自研的轻量级大语言模型，兼顾优异的模型效果与推理性能，适合低算力AI加速卡推理使用。
对于百度而言，靠免费不一定能赢得竞争，“价格战”并非终局，只有尽快实现落地才能笑到最后。
当前，大模型落地仍处于早期阶段，并且大模型的能力远未到达可以应对一切的程度，在落地中依然存在诸多掣肘，比如生态不完善、缺乏训练数据等等，因此许多大模型即便再便宜也无人使用。
为了应对“价格战”后的留存问题，何俊杰在2024百度移动生态万象大会强调，智能体将成为商业经营的标配和基建，百度智能体致力于赋能生态伙伴。不过，从长远来看，百度的工作重点仍然是普及相关知识，提升产品采用率。
