元宵节延续消费热,海底捞门店客流、外送单量齐增长

DoNews2月27日消息,彩灯争奇斗艳,交相辉映 ,赏花灯,猜灯谜,投壶,吃汤圆……当元宵节丰富的年俗活动被搬到门店里,涮着热辣滚烫的火锅,在海底捞“闹”着春节最后一场狂欢成为不少消费者的选择。“周边举办了焰火晚会,看完烟花不少顾客来店里就餐,本来晚上十点高峰期该过了,今天反而排起了长队。客流量比春节期间还要好。”海底捞大连商场店郭经理说。

而位于西湖附近的杭州湖滨银泰店唐经理表示,受旅游、开学等因素影响客流量依然强劲,年后到元宵节当天翻台率每天都能达到7次。

热潮涌动的龙年春节消费热度不减。在2024年春节假期8天接待顾客1300万人次的海底捞,因年后城市人口回归,主流用餐需求逐渐回升,同时元宵家宴、错峰旅游用餐、开工宴等多重需求叠加,使得北上广深、杭州、哈尔滨等不少一线城市和热门城市的海底捞包间预订早已“一厢难求”。海底捞相关负责人表示,海底捞元宵节当天接待顾客超180万人次,较去年同期增长约35%,与春节单日客流最高峰的大年初五趋于相当。

一份汤圆成了元宵节期间各地海底捞门店为顾客送上的小心意。除了限量赠送的柿柿如意汤圆,不少门店还会准备了黑芝麻、伍仁、花生等多种口味的汤圆、芝麻球,宁波部分门店还特地准备了当地特色小吃油赞子,深受外地游客喜爱。

海底捞素来把“共创”作为产品创新的一大灵感来源,元宵节则对汤圆下手了。在长春活力汇店、长春活力城店、长春新天地购物公园店、沈阳蒲河路吾悦广场店等东北部分门店,在赠送汤圆的同时,

还给汤圆打造了专属“配料台”,提供抹茶粉、山楂片、牛奶、红糖、红豆、爆爆珠等配料,不仅让顾客DIY出一份独一无二的创意汤圆,服务员的独家秘籍“流沙芝麻球”“抹茶锅汤圆”也让他们眼前一亮,解锁了更多汤圆的花样吃法和就餐体验。

近日多地寒潮,海底捞外送满足宅家涮火锅的节日仪式感,在元宵节推出“良宵食刻 火热开捞”活动,用户当天在美团、饿了么、海底捞外送小程序下单满128元赠送限量汤圆一份。元宵节当日全国单量较春节期间日均单量增长115%,海底捞外送业务将堂食延续到多样化场景中,让顾客“随时随地海底捞”。

餐饮行业持续的高位客流,随着元宵节后的全面复工,新一轮的招聘工作也已开启。海底捞人力资源相关负责人表示,目前门店招聘需求较大,年后预计招工15000人左右。海底捞已启动供应商集中供给,还通过校企合作实习生项目和自主招聘奖励政策等方式,加快招聘速度,“我们已与甘肃庆阳、云南墨江的当地政府合作开展线下招聘会,

为当地的贫困县提供就业岗位输送,支援全国招聘。针对下沉城市、贫困县、学生的跨城市用工输送,我们会通过采取报销路费、工资保底等政策,增强岗位吸引力,还会并通过奖金及员工介绍费鼓励门店自主招聘。”

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