消费者投诉:威马汽车涉嫌虚假宣传,车辆维修十余次故障频发

DoNews 12月14日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,威马汽车涉嫌虚假宣传,试驾未赠京东卡;威马ex5汽车质量出现问题,维修十余次故障频发。

第一位消费者投诉称,威马汽车在网络上发布北京持新能源指标到店试驾送京东卡活动。其在网上报名后,到北京威马用户中心(来广营店)试驾,并承诺试驾后持北京新能源指标可以领500京东卡,6月下旬试驾后我也应要求提供了身份证、新能源指标、驾照等等一切信息,销售答应领到京东卡通知我。期间联系了好几次威马的销售,一开始说没下来,后来干脆说没有,说你们随便投诉去吧。威马汽车涉嫌虚假宣传,骗取消费者个人身份、指标、驾照等信息。

第二位消费者投诉称,2020年10月,本公司入手一辆威马ex5新能源汽车,到2021年4月份开始,发现该车空调不制冷,空调出风口温度计检测出风口温度忽冷忽热,导致车内温度降不下来,前后至今已去修理13次之多,还是得不到解决。从6月中旬开始,车辆开始出现严重异响,已严重危及驾驶安全,前后多次前往威马授权店修理,后续威马授权店维修说是压缩机异响,更换了压缩机,空调目前有所改善,还是忽冷忽热。但是异响一直得不到解决。前前后后已经维修了几十天了,我希望威马能注重客户的体验。及时解决问题,该车已经反复拆开修理多次,一直解决不了问题。


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