DoNews 8月16日消息（杨洋）近日，有消费者在黑猫投诉平台上投诉Nice平台随意更改版本问题规则侵犯买卖权益。

一名消费者讲述自己2020年购买了5双2017年版本的yeezy 黑红字鞋款，一双选择了寄存，四双寄回了家中，结果却收到货显示都是2020年版本的鞋子，不仅版本不对，而且有一双鞋垫的s少了一半。当其询问客服，却被告知因订单是2017版本，仓库收到2020版本，是不会因为年限问题而查验失败的。因为卖家发货了，该消费者无法取消订单。且另外一名客服反馈说“我可以在收到nice寄送来的鞋子后重新在2017链接出售并且可以完全通过”，该消费者选择接受订单。

但收到鞋子再在nice出售，查验时，查验师提示瑕疵，说版本问题需要买家确认，结果买家拒绝接受，最后交易失败。该消费者马上联系客服问询，却再次被客告知因为现在规则变了，正在完善，需要其对应版本出售鞋子，也就是2020版本只能在2020链接出售不能在2017出售成功 。

消费者认为，Nice平台没有任何人员联系过卖家，也没有对鉴定争议做出任何解释，仅以一句根据买卖规则无法满足诉求来回复，无视出售方对于鉴定争议的知情权，此买卖规则也是强制要求卖家接受的霸王条款。